Los 6 beneficios cualitativos del social media .

La variable cualitativa, es un parámetro del #SocialMedia que no se puede medir, pero no nos cabe la menor duda que aporta poderosos beneficios. A continuación les enumero los 6 parámetros a tener en cuenta.

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1.Mejorar la imagen de marca: Ayudan a exponer valores como la cercanía, la transparencia, la profesionalidad, etc.., valores realmente importantes para la imagen de una empresa.

  1. Aumento de la visibilidad: Se basa en poner todos los medios para dejarse encontrar más fácilmente en cada uno de los nichos donde promover tu negocio, marca o producto. Al igual que la ayuda que pueden ofrecer en posicionarte tus contenidos y plataformas online en los buscadores.
  2. Fidelizar clientes: Se puede conseguir un cliente nuevo, pero también fidelizar a los existentes. Al afirmar que la inversión para conseguir un cliente nuevo es superior que fidelizar a uno ya existente para que vuelva a utilizar tus servicios, deja a los social media como una herramienta imprescindible en tu negocio.
  3. Reducción de costes: Mediante la gestión del social media que, aunque no resulte gratuita, te puede ayudar a fidelizar a tus clientes y a generar leads con el mismo alcance o superior que si se gestionará con métodos más tradicionales y así reducir costes.
  4. Atención al cliente: Mediante las diversas plataformas sociales o el mismo blog corporativo puedes ofrecer soporte a tus clientes de forma innovadora, rápida y ágil.
  5. Generar beneficios internos: Crear una comunidad en el mundo online, creará un vínculo en el que estos harán tu marca suya y la defenderán y promocionarán de manera efectiva y gratuitamente.

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