¿Cómo ha impactado el GDPR/RGPD a Facebook?

¿Cómo ha impactado el GDPR/RGPD a Facebook? ¿Qué ha significado para las más de 3 millones de empresas que se anuncian en la red social?

GDPR:RGPD facebook

Recordamos que la regulación (GDPR/RGPD) entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Como decía en su propia web “Es el cambio más importante en la regulación de la privacidad de los datos en 20 años”. El fin principal de GDPR se podría resumir, en una palabra: TRANSPARENCIA, renueva de esta manera los derechos de los consumidores.

Además fortalecer:

  • El poder sobre los datos personales.
  • Los derechos para conocer las violaciones sobre privacidad.

¿Qué tiene que decir Facebook sobre esto? Se centra en 3 compromisos fundamentales:

– Transparencia

– Control

– Responsabilidad

Por otro lado, la responsabilidad de cada anunciante es informar en sus prospectos qué tipo de datos está recopilando, qué está haciendo con ellos y quién más los verá. Debe garantizar una base legal relevante (consentimiento, necesidad contractual o intereses legítimos) para el uso de los datos del consumidor.

¿Se ha visto afectado el píxel de Facebook?

Según Facebook, cualquier persona que use un píxel de Facebook tiene la obligación en virtud del GDPR. En su guía para el consentimiento, Facebook enumera ejemplos de casos en los que se podría necesitar obtener el consentimiento de posibles clientes como:

  • Sitios web de venta minorista que recopilan datos sobre los productos que las personas visualizan para fines de segmentación de anuncios.
  • Blogs que utilizan cookies para recopilar datos demográficos sobre lectores.
  • Anunciantes de Facebook que instalan el Píxel de Facebook para medir las conversiones de anuncios o los prospectos de retarget en Facebook.

Adquirir el consentimiento es bastante simple. Para ello se le dice a los usuarios qué, cómo y por qué realiza un seguimiento de sus datos y ellos deben aceptarla. Se puede aplicar a través de una barra flotante o solicitar el consentimiento al registrarse.

¿Qué pasa con Instagram, Messenger y WhatsApp?

Facebook, al ser propietario de estas plataformas no necesitan hacer nada adicional.

Audiencias personalizadas

En este caso es cuando se complican las cosas, estamos ante “un controlador de datos frente a procesador de datos”.

Cuando se coloca el pixel de Facebook en una web, Facebook es el controlador de datos, responsable de informar en sus prospectos el hecho que los datos personales se están procesando y aprovechando como orientación en sus distintas propiedades.

Por el contrario, cuando se carga una audiencia personalizada a Facebook, utilizando un archivo de datos, Facebook es un “simple” procesador de datos. Por lo que será “usted” el responsable de cumplir con los estándares de la GDPR antes que esa información se cargue en Facebook.

ALGORITMO / RETO PARA LAS MARCAS

  1. Ganar la atención de los consumidores. Los usuarios ganan en relevancia, las marcas compiten contra todas esas publicaciones.
  2. Provocar interacciones significativas: en busca del like.
  3. Huir de las penalizaciones. ¿Cómo afecta el engagement bait?

Facebook 2019

Lead / conversiones

Uno de los grandes avances y principales mejoras de Facebook ha sido sin duda la conversión a través del Píxel de Facebook, las audiencias personalizadas y los Chatboats en Messenger.

Lucha contra los Fakes News

Facebook ha depositado y está depositando grandes esfuerzos eliminando cuentas falsas y verificando cuentas para demostrar la autenticidad de las mismas.

Además, toda línea de mejora se centra en los usuarios, principal prioridad para la red social. Hablamos de mejora de la experiencia del usuario. Usuarios contentos, anunciantes invirtiendo.

Facebook busca lo mejor para su comunidad, para los usuarios, cosa que deben hacer también las marcas apostando por contenidos interesantes y relevantes para su fans.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s